Durante años, el Revenue Management estuvo asociado principalmente a grandes cadenas hoteleras.
Hoy la situación es muy diferente.
Los hoteles independientes también compiten en un mercado en el que las tarifas pueden cambiar constantemente, los clientes comparan decenas de establecimientos antes de reservar y la distribución está repartida entre múltiples canales.
Precisamente por eso, disponer de una estrategia de Revenue Management puede resultar especialmente importante para los establecimientos pequeños y medianos.
En un hotel con pocas habitaciones, cada habitación representa una parte importante del inventario total.
Si un hotel dispone de 20 habitaciones, vender cinco habitaciones a una tarifa incorrecta significa haber comercializado el 25 % de su inventario de esa noche en unas condiciones que quizá no eran las óptimas.
Entonces, ¿cómo podemos saber si necesitamos ayuda con nuestra estrategia de Revenue?
Existen algunas señales habituales.
Si las tarifas permanecen prácticamente iguales durante largos periodos de tiempo, si los precios se modifican únicamente cuando sube o baja la ocupación, si no se analiza regularmente la competencia o si existe una fuerte dependencia de determinados canales, probablemente haya margen de optimización.
También puede existir una cuestión mucho más sencilla: falta de tiempo.
La gestión diaria de un hotel implica operaciones, proveedores, personal, clientes, incidencias, comercialización y muchas otras responsabilidades.
Analizar constantemente la evolución de las reservas y del mercado requiere dedicación.
Externalizar el Revenue Management permite incorporar esta función sin necesidad de crear necesariamente un departamento interno.
Un equipo especializado puede encargarse de analizar:
- evolución de reservas;
- pick-up;
- tarifas;
- competencia;
- demanda;
- eventos;
- distribución;
- promociones;
- disponibilidad;
- resultados.
Pero existe algo todavía más importante.
Una estrategia profesional de Revenue Management no debería tomar decisiones de forma aislada.
Debe trabajar conjuntamente con la dirección del hotel, entender su posicionamiento, sus objetivos y sus particularidades.
En Almaris Hospitality trabajamos precisamente con esta filosofía.
Analizamos cada establecimiento de forma individual para detectar oportunidades en precios, distribución y estrategia comercial y convertir los datos en decisiones comprensibles y aplicables.
Porque no existen dos hoteles iguales.
Y tampoco debería existir una misma estrategia para todos.
Más que llenar habitaciones, buscamos hacer crecer la rentabilidad de tu hotel.