Te explicamos de forma clara qué datos personales tratamos cuando nos escribes a través de esta web, para qué los usamos y cuáles son tus derechos, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

  • Denominación: ALMARIS HOSPITALITY MANAGEMENT E.S.P.J. (nombre comercial: Almaris Hospitality)
  • NIF: E05706627
  • Domicilio: Calle Tamarindo 44, 28935 Móstoles (Madrid)
  • Correo electrónico: info@almarishospitality.com
  • Sitio web: almarishospitality.com
  • Actividad: servicios de consultoría de revenue management para hoteles y alojamientos.

2. Qué datos tratamos

Los que nos facilitas voluntariamente en los formularios de la web: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, nombre del hotel, localidad, web, número aproximado de habitaciones, aspectos que te gustaría mejorar y el mensaje que quieras añadir. Además, el servidor que aloja la web registra de forma técnica datos de conexión, como la dirección IP y el navegador, necesarios para su funcionamiento y seguridad.

3. Para qué los usamos y base legal

Usamos tus datos para atender tu solicitud de contacto o de diagnóstico gratuito y mantener la comunicación necesaria para responderte. La base legal es tu consentimiento al enviar el formulario y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya. Si en el futuro quisiéramos usar tus datos para otra finalidad, te lo informaremos y, en su caso, te pediremos tu consentimiento.

4. Cuánto tiempo los conservamos

Durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, después, mientras puedan derivarse responsabilidades, debidamente bloqueados durante los plazos legales de prescripción. Pasado ese tiempo, se suprimen.

5. A quién se los comunicamos

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio recurrimos a proveedores que actúan como encargados del tratamiento:

  • Netlify, Inc. (Estados Unidos): alojamiento de la web y recepción de los formularios, que incluye un filtro antispam automático.
  • Google Ireland Limited / Google LLC (Google Workspace: Drive, Hojas de cálculo y Apps Script): almacenamiento y organización de las solicitudes recibidas por los formularios, para poder atenderlas y hacer su seguimiento.
  • IONOS: registro del dominio y servicio de correo electrónico.

Cuando un proveedor trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, como puede ocurrir con Netlify o Google, lo hace con las garantías previstas en el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

6. Recursos de terceros

Para mostrar las tipografías y algunas imágenes, esta web carga recursos desde servidores de terceros (Google Fonts y Unsplash). Al cargar la página, tu navegador se conecta a ellos y les comunica tu dirección IP. Más información en la política de cookies.

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@almarishospitality.com, indicando el derecho que quieres ejercer. Si consideras que tus datos no se han tratado correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Veracidad de los datos

Al enviar un formulario, declaras que los datos que facilitas son veraces y te comprometes a comunicarnos cualquier cambio.